可投诉商家并要求平台介入。依据《消费者权益保护法》，商家需保障商品正常使用，客服失联属服务不到位，可能影响您的正常使用及权益，需及时处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉商家或联系平台客服。建议先与商家沟通，若无果则向平台投诉，并提供相关证据，以便快速解决问题。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉解决。操作如下：1.尝试再次联系商家，说明问题并要求解决；2.若商家不回应，收集购买记录、聊天记录等证据；3.向平台提交投诉，附上证据，要求平台介入处理；4.等待平台处理结果，并根据情况决定是否进一步维权。
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